Définir une stratégie digitale sur les réseaux sociaux
En résumé
Les réseaux sociaux sont devenus une composante essentielle du dispositif de communication digitale de l’entreprise. La présence de nombreux fans potentiels incite les marques mais aussi les entreprises, les associations, et les institutions du secteur public à se rapprocher de leur audience. Une stratégie éditoriale clairement définie permet une communication solide, pertinente et impactante sur les réseaux sociaux. Cette formation vous aidera à définir votre stratégie éditoriale pour développer de façon efficace l’image et la notoriété de votre structure.
- Définir sa stratégie d’entreprise sur les réseaux sociaux
- Exister, séduire et animer pour fidéliser
- Animer et développer sa communauté
- Les commerçants
- Les artisans
- Les gérants de TPE / PME
- Les Institutions publiques/privées
- Maîtriser la navigation Internet et les réseaux sociaux.
- Connaître les différentes étapes de la stratégie éditoriale sur les réseaux sociaux
- Utiliser les outils adaptés
- Optimiser l’organisation et la gestion du temps
Programme
Définition
- Intérêt et objectifs généraux.
Choix des réseaux
- Les réseaux généralistes
- Les réseaux professionnels
- Les réseaux d’image
Définir les objectifs réseaux
- Quel objectif pour quel réseau
- Notoriété
- Fidélisation
- Développement des ventes
- Engagement
- La méthode SMART
Le cœur de cible
- Définir votre audience cible
- Les personas
- Identification
- Comportement
- Centres d’intérêts
- Comportement vis-à-vis du social média
Le cœur de la stratégie éditoriale
- Définir les thématiques / Sujets chauds et sujets froids
- Définir les mots clés
- Le style rédactionnel
- Format de contenu / Infographie / Charte graphique
- La modération
- Le rythme de publications
- Les boosters
Les ressources
- La gestion du temps
- Les ressources humaines
- Les ressources extérieures / Veille
- Les ressources financières
- Groupe interne / Charte de modération
Les outils de publication
- Le planning de publication
- Les outils de veille et d’automatisation : Hootsuite, programmations
Les outils de mesures statistiques
- Les statistiques Facebook
- Les indicateurs de performance (KPI)
- Le reporting
- Google Analytics
Mise en pratique
- Booster une publication Facebook
- Le planning Excel
- Créer un compte Hootsuite
- Automatisation des posts